How does it work?

¿Cómo funciona?

Preguntas y respuestas relativas al uso de Vessel Auction.

1. ¿Cómo inscribirme?
2.  ¿Cómo confirmar mi inscripción?
3. ¿Qué hacer después de haberme inscrito?
4. ¿Puedo pujar inmediatamente?
5. Reglas relativas al pujar
6. Opciones para pujar
7. Hacer una puja normal
8. Servirse de puja automática
9. ¿Cómo y cuándo pagar?
10. ¿Cuándo y cómo recoger?
11. Deseo hacer transportar mis barcos, ¿es posible?
12. ¿Cómo pedir una oferta de entrega?
13. ¿Cuáles son las funciones en mi resumen personal después del login?
14. ¿Cómo seguir lotes?
15. ¿Cómo consultar el resumen de mis facturas?
16. ¿Cómo pedir una contraseña nueva?
17. ¿Cómo pedir una contraseña nueva?
    
18. ¿Puedo hacer una puja inferior a la oferta de salida?
19. Deseo pujar privadamente por un lote, ¿es posible?
20. Deseo recoger mis barcos en otra fecha, ¿es posible?

1. Haga clic en el botón "Regístrese gratis " en la página de inicio, de modo que pueda rellenar el formulario de inscripción. Es obligatorio rellenar los campos  con una estrella. Marcando el checkbox usted aceptará las condiciones generales. Atención: después de haber rellenado el formulario de inscripción recibirá inmediatamente un e-mail por el cual tendrá que confirmar una sola vez la inscripción haciendo clic en el enlace de validación.  vuelva arriba.

2. Después de haber enviado el formulario usted recibirá inmediatamente un e-mail por el cual  tendrá que confirmar una sola vez la inscripción. Hágalo haciendo clic en el enlace de validación indicado en el e-mail. Si no funciona siempre podrá confirmar la inscripción transmitiendo a mano los datos de validación mencionados en el e-mail. vuelva arriba

3. Después de que la inscripción haya sido confirmada podrá pujar por todos los lotes y podrá servirse de todas las funciones adicionales, como recibir las hojas informativas, seguir los lotes y consultar las facturas. vuelva arriba

4. Primero inscribirse, luego pujar. – Para poder pujar por lotes en Vessel Auction primero tendrá que inscribirse. Luego podrá pujar después de haber accedido al sitio web de Vessel Auction. Inscríbase inmediatamente. vuelva arriba

5. Las pujas hechas son incondicionales e irrevocables (véase las condiciones generales). El que al finalizar la subasta sea el mejor postor en principio automáticamente se hará comprador y tendrá la obligación de pagar y comprar. vuelva arriba

6. Después de inscribirse y acceder al sitio web podrá pujar. Hay dos maneras de pujar: "la puja normal" o "la puja automática”.  La puja que hace siempre tendrá que ser más alta que la puja existente. Para el aumento mínimo de una puja Vessel Auction emplea tramos de aumento.
¡Atención! Cuando en los cinco últimos minutos antes del cierre de un lote todavía se haga puja, el plazo de la subasta se prolongará de cinco minutos. ATENCION: ¡apriete continuamente la TECLA F5 para el último estado de una subasta!

Tramos de aumento de las pujas                               

	Puja actual	Aumento mínimo de la puja
0  a	10	1
10 a	50	5
50 a	100	10
100 a	300	20
300 a	500	30
500 a	1000	40
1000 a	2000	100
2000 a	5000	250
5000 a	10000	500
10000 a	20000	1000
20000 a	30000	1500
30000 a	40000	1750
A partir de	40000	5000

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7. Puja normal; su puja siempre tendrá que sobrepasar la puja existente. Vessel Auction se sirve de una tabla de aumento mínimo por puja superior. Al hacer la primera puja es deseable ofrecer al mínimo el importe de salida. Las pujas irrazonablemente bajas podrán ser anuladas. Las pujas hechas son incondicionales e irrevocables. Véase las condiciones generales.  
ATENCIÓN: después de 10 minutos sin actividad el usuario será desconectado por razones de la protección de una cuenta.

Tramos de aumento de las pujas

		Puja actual	Aumento mínimo de la puja
0  a	10		1
10 a	50		5
50 a	100		10
100 a	300		20
300 a	500		30
500 a	1000		40
1000 a	2000		100
2000 a	5000		250
5000 a	10000		500
10000 a	20000		1000
20000 a	30000		1500
30000 a	40000		1750
A partir de	40000		5000

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8. Puja automática. En caso de puja automática usted indicará el importe máximo que está dispuesto a pagar por el lote en cuestión. Vessel Auction aumentará la puja con el aumento mínimo. Si usted es sobrepujado el sistema automáticamente hará otra puja en su nombre de usted. El aumento de la puja se efectuará en conformidad con la puja mínima de la tabla de tramos.
Una puja hecha es incondicional e irrevocable. Véase las condiciones generales.
Por ejemplo: usted es pujador A y hace una puja automática de 100 €. El pujador B hace una puja normal de 85 €. El sistema de subasta automáticamente aumentará su puja de usted de 10 € en conformidad con el tramo utilizado llegando su puja automática a 95 €. Entonces el pujador C hace una puja de 99 €.   Como según el tramo la puja automática se aumenta de 10 €, el importe sobrepasará su puja automática, a saber 109 €. A partir de este momento el mejor postor ya no es usted sino el pujador C. Entonces podrá sobrepujar el pujador C haciendo una puja más alta.
ATENCION: después de 10 minutos sin actividad el usuario será desconectado por razones de la protección de una cuenta.

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9. El importe de la puja se entiende sin gastos de la subasta (recargo) ni IVA. Vessel Auction cargará recargos variables que difieren por subasta. En 2012 el porcentaje variable de recargos es de 4,0 al mínimo y del 16,0 % al máximo. Este porcentaje se indicará claramente para cada subasta.
Después del cierre de la subasta los lotes comprados serán facturados a no ser que haya reserva del juez de instrucción o del mandante. Si se adjudica el lote al comprador éste estará obligado a pagar la factura antes del día del recojo. La fecha límite de pago se mencionará en la factura o en las Condiciones Particulares. Recoger: los lotes comprados solo serán liberados después de que todo el importe de la factura esté pagado y únicamente el día de recojo, en el lugar y a la hora fijados.

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10. Después del cierre de la subasta los lotes comprados serán facturados a no ser que haya reserva de la parte del juez de instrucción o del mandante. El comprador está obligado a pagar la factura antes del día del recojo. La fecha límite de pago se mencionará en la factura. Recoger: los lotes comprados solo serán liberados después de que todo el importe de la factura haya sido pagado y únicamente el día de recojo, en el lugar y a la hora fijados.
 
ATENCION: Usted mismo deberá procurarse bastante mano de obra y bastantes medios de transporte. A los empleados de Vessel Auction no se les permite ayudar. 

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11. Los barcos comprados solo podrán ser recogidos el día de recojo, en el lugar y a la hora previamente fijados. Por razones del acceso limitado al lugar no es posible hacer excepciones.

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12. Es posible que Vessel Auction se encargue del transporte de su barco. Para pedir oferta envíe e-mail a info@vesselauction.com.

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13. Modificar el perfil –En el apartado 'Mis datos’ encontrará todos los datos que ha introducido al registrarse. Estos datos, entre los cuales su contraseña y dirección, siempre podrán ser modificados aquí. Podrá acceder a su perfil después del login en el sitio web.

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14. Seguir lotes – En el apartado 'Mis lotes’ de 'Mi resumen' encontrará su propio resumen de los lotes por los cuales ponga interés en aquel momento y para los cuales usted sea uno de los pujadores. Utilizando este resumen podrá seguir fácilmente todos los desarrollos relativos a los lotes por los cuales tenga interés y será posible pujar directamente por estos lotes.  Gracias a ‘Mis Lotes' no es necesario buscar siempre las diferentes paginas de los lotes.
Cuando haya pujado por un lote se lo añadirá automáticamente al resumen.
También podrá seguir el desarrollo de los lotes ofrecidos dentro de las categorías eligiendo encima de cada categoría “pon alerta”. Entonces indique cuál es la categoría que desea seguir. Solo funcionará después de haberse registrado y después de haber accedido al sitio web.

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15. Resumen de las facturas – En la página 'Mis facturas ' dentro de 'Mi Resumen' están todas las facturas que deba pagar o que ya haya pagado. Después de haber comprado lote(s) en una subasta es aquí que podrá ver la factura correspondiente. Después del pago el estado cambiará en “pagado”.

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16. Sí, haga clic en el enlace ‘contraseña olvidada’ y recibirá en su dirección de correo electrónico nuevo enlace de validación. Si recuerda la contraseña anterior haga login e introduzca la contraseña nueva. No olvide repetir la contraseña nueva para verificar.

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17. Posiblemente no haya utilizado el e-mail de validación. Hay que validar la cuenta antes de poder hacer login y actuar en Vessel Auction.  Si no sabe resolver el problema, entre en contacto con nosotros.

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18. No es posible. La oferta de salida se suele fijar con el mandante (y/o algún tasador). El mandante finalmente adjudicará al mejor postor o no.

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19. No, no es posible a no ser que el barco no haya sido adjudicado.

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20. Entre en contacto con nosotros.

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